Bezorgen & Afhalen


Veel gestelde vragen over bezorgen & afhalen

  1. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
  2. Betaal ik verzendkosten? Zo ja, hoeveel?
  3. Kan ik zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
  4. Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen?
  5. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Wij leveren de bestelling binnen 3 werkdagen bij je thuis af. Wij kunnen alleen binnen dit tijdsbestek leveren als alle bestelde artikelen op voorraad zijn. Mochten de artikelen niet op voorraad zijn, duurt het ongeveer een week voordat de bestelling wordt afgeleverd. Over niet voorradige artikelen krijg je vanzelf bericht.

Onze bestellingen versturen wij via TNT Postpakketservice. Zij leveren de pakketen van maandag t/m zaterdag met uitzondering van feestdagen. Helaas kun je niet bepalen wanneer de bestelling wordt geleverd.

Verzendkosten
Wij rekenen voor het verwerken en opsturen van de bestelling € 3.95. Wanneer u een bestelling retour zend, krijgt u alleen het geld van de artikelen retour. Geeft u aan dat u een andere maat van het artikel wil ontvangen dan versturen wij gratis het artikel in een andere maat.

Wanneer u kiest voor afhalen in de winkel, betaald u geen verzendkosten. Echter moet u rekening houden dat de bestelling dan langer onder weg is, dan wanneer wij het direct naar uw huisadres kunnen sturen. Besluit u het artikel te willen retourneren? Dat is alleen mogelijk middels het retourformulier. U kunt dan de bestelling gratis retour zenden per post.

Ander afleveradres
Het is mogelijk om de bestelling op een ander adres te laten bezorgen dan het factuuradres. Je geeft dan bij het afrekenen het alternatieve adres op en wij zorgen ervoor dat je bestelling daar afleverd wordt.

Missend artikel
We besteden de grootste zorg aan het tonen van een up-to-date assortiment, alles wat op de webshop te koop is, ligt ook daadwerkelijk op voorraad in ons magazijn. Zo kunnen we een snelle levering van de kleding garanderen. Soms komt het voor dat er artikelen niet aan de hoogste kwaliteitseisen voldoen en niet meer na te bestellen zijn. Omdat we je niet willen teleurstellen met een beschadigd of vuil artikel leveren we deze dan niet mee. Het betaalde bedrag wordt dan gecrediteerd op je rekening.

Afhalen in de winkel
Het nu ook mogelijk om de bestelling af te halen in een van onze winkels. Tijdens het bestelproces kan je aangeven in welke winkel je het pakket komt ophalen. De verzendperiode is echter 5 werkdagen.Over niet voorradige artikelen krijg je vanzelf bericht.