Levering

Er zijn verschillende manieren waarop je jouw bestelling geleverd kunt krijgen:

  • Op je thuisadres
  • Op een ander adres wat je bij de kassa opgeeft
  • Bij een Stone winkel naar keuze

Levering op thuisadres
Als je graag wil dat er bezorgd wordt op jouw thuisadres dan komt TNT Postpakketservice de bestelling afleveren. TNT Postpakketservice levert op alle dagen met uitzondering van zondag, maandag en op feestdagen.

Levertijd
Je bestelling wordt binnen 3 werkdagen geleverd als je deze thuis laat bezorgen. (Mits alle artikelen op voorraad zijn). Als je de bestelling komt afhalen bij één van The Stone winkels dan duurt dat maximaal 7 werkdagen.

In alle gevallen ontvang je een e-mail zodra je bestelling vertraging heeft opgelopen.

Verzendkosten
Voor het verzenden van pakketten rekenen wij:

€ 0,00 verzendkosten voor leveringen aan één van The Stone winkels
€ 3,95 verzendkosten voor pakketen.

Niet thuis?
Ben je niet thuis als TNT Postpakketservice voor de deur staat? Geen probleem, de volgende dag wordt het pakket nog een keer aangeboden, of het pakket wordt afgegeven bij de buren. Mocht je bij de tweede keer nog niet aanwezig zijn, dan krijg je een afhaalbericht. Met dit afhaalbericht kun je de bestelling afhalen bij één van de 800 postkantoren of één van de '1300 postagentschappen.

Levering bij een Stone winkel
Met 19 vestigingen in Nederland kan het zo zijn dat er ook een Stone winkel bij jou in de buurt zit. Daarom bieden wij je ook de mogelijkheid om daar een pakket af te halen. Heel simpel, je besteld en betaald via het internet. Je print jouw orderbevestiging uit en haalt hiermee het pakket af in de door jou opgegeven winkel. Als je wilt kun je het artikel meteen in de winkel passen en helpt een van onze deskundige personeelsleden je met het afmaken van de outfit!

Als je het pakket naar een Stone winkel laat sturen betaal je geen verzendkosten. Levering naar een Stone winkel neemt in de regel maximaal 5 werkdagen in beslag. Onze winkels worden 2x per week bevoorradigd en je bestelling gaan dan mee met onze interne chauffeur.

Een bestelling (gedeeltelijk) annuleren
Een artikel of bestelling kan om diverse redenen worden geannuleerd. Uiteraard hoef je voor een geannuleerd artikel niet te betalen. Wanneer je vooruit hebt betaald storten wij het bedrag zo snel mogelijk terug op je rekening of creditcard. Hierover wordt je altijd per e-mail op de hoogte gesteld. Wij kunnen de artikelen helaas niet naleveren.