Op onze artikelen is een wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Uiteraard kun je er als consument vanuit gaan dat The Stone kwalitatief goede en deugdelijke artikelen levert. Indien de klacht gegrond blijkt, beslist The Stone of tot reparatie of vervanging wordt overgegaan.
De klacht is niet gegrond in de volgende gevallen:
- Verkeerd gebruik, nalatig onderhoud of gebruikersschade
- Beschadiging door het niet aanhouden van de was instructies
- Normale slijtage